Dumai, Penasatu.com – Masyarakat kota Dumai sempat di buat terkejut dengan tutupnya pelayanan kesehatan di Poliklinik Rumas Sakit Daerah (RSUD) kota Dumai. Pasalnya sejak pagi hari loket pelayanan kesehatan bagi masyarakat di tutup dan baru buka kembali setelah pukul 10.00 Wib dan normal sampai saat siang hari, Selasa (20/4/21).
Di pintu masuk terpasang pengumuman yang bertuliskan, “ Diberitahukan kepada masyarakat Kota Dumai bahwa poliklinik tidak melayani pasien sampai waktu yang tidak di tentukan”, untuk informasi lebih lanjut silakan tanyakan kepada management RSUD Kota Dumai Tak ayal hal itu membuat masyarakat Kota Dumai yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan terpaksa menunggu tanpa kejelasan.
Bahkan beberapa masyarakat mulai gerah dan marah kepada petugas RSUD Kota Dumai yang dianggap tidak mengutamakan kepentingan masyarakat.
Belakangan di ketahui, lumpuhnya pelayanan kesehatan di rumah sakit milik Pemerintah Kota Dumai itu diduga akibat kurangnya komunikasi antara management RSUD dengan para petugas medis sehingga sehingga terjadi aksi mogok kerja yang dilakukan tenaga medis yang bertugas di poliklinik.
Seperti diungkapkan Plt Kadiskes Kota Dumai dr Syaiful mengatakan, setelah mendapati kabar tutupnya poliklinik RSUD Kota Dumai pihaknya langsung bergegas ke RSUD Kota Dumai.
“Setelah melakukan pertemuan dengan dokter dan tenaga medis yang bertugas, pelayanan kembali dibuka, memang sempat tutup selama tiga jam,” terangnya.
Mantan Direktur RSUD Kota Dumai itu mengatakan, dari hasil rapat dan penyampaian tenaga medis, mereka melakukan aksi tersebut karena ada beberapa hal yakni adanya tekanan dari pihak eksternal yang langsung komplain kepada mereka terkait pelayanan.
“Tekanan-tekanan itu mereka sebut tidak hanya satu atau dua kali, namun berulang kali sehingga membuat mereka merasa tidak nyaman saat bertugas, mereka menilai jika ada komplain terhadap pelayanan kesehatan bukan kepada mereka, namun pada manajemen,” terangnya.
Selain itu, dikatakan Syaiful adanya kurang komunikasi antara pihak manajemen RSUD Kota Dumai dengan tenaga medis yang bertugas di poliklinik. “Ada juga terkait sarana dan prasarana yang kurang memadai, namun yang sempat tutup hanya poliklinik, pelayanan lain tetap seperti biasa IGD, rawat inap dan pelayanan kesehatan lainnya tetap buka,” sebutnya.
Staff Humas RSUD Kota Dumai Teguh Widodo menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat Kota Dumai akibat kejadian tersebut tidak dapat pelayanan kesehatan.
“Kami akan perbaiki kedepannya agar hal ini tidak terulang kembali, sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,”tuturnya.
Ia mengatakan, pihak manajemen juga tidak mengetahui secara pasti siapa yang memasang pengumuman ditutupnya poliklinik RSUD Kota Dumai tersebut. “Ini akan kami tindaklanjuti untuk perbaikan ke depannya,” pungkasnya.
