Teks: Anggota Komisi IV DPRD Kota Balikpapan, Hj Yusdiana Hakim.
Penasatu.com, Balikpapan – Pelayanan kesehatan di Kota Balikpapan kembali menjadi sorotan dari anggota Komisi IV DPRD Kota Balikpapan, Hj Yusdiana Hakim.
Sorotan tersebut merupakan ungkapan keprihatinannya terhadap kualitas layanan di rumah sakit dan puskesmas yang dinilai belum memenuhi harapan masyarakat.
Yusdiana, menyampaikan bahwa keluhan warga terus mengalir ke meja legislatif, mulai dari pelayanan yang lambat hingga kurangnya keramahan tenaga medis.
Meski sudah berkali-kali diingatkan, menurutnya, belum ada perubahan signifikan dari pihak penyedia layanan kesehatan.
“Terus terang kami kecewa. Sudah beberapa kali kami memberikan teguran dan masukan, tapi tetap saja keluhan masyarakat bermunculan. Ini menandakan bahwa perbaikan belum benar-benar terjadi,” ujar Yusdiana kepada awak media, Rabu (23/4/2025).
Ia menegaskan, sebagai wakil rakyat, Komisi IV punya tanggung jawab moral untuk memastikan setiap fasilitas kesehatan baik rumah sakit maupun puskesmas memberikan pelayanan yang optimal dan manusiawi.
Sebagai tindak lanjut, Komisi IV akan memanggil manajemen rumah sakit dan puskesmas dalam waktu dekat. Langkah ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem pelayanan yang selama ini berjalan serta mencari solusi konkrit atas berbagai persoalan yang dikeluhkan warga.
“Kami ingin duduk bersama dengan pihak-pihak terkait, mengidentifikasi masalahnya di mana, lalu mencari jalan keluarnya. Jangan sampai masyarakat terus menjadi korban dari sistem yang tidak berjalan baik,” tambahnya.
Pihaknya juga meminta Dinas Kesehatan Kota (DKK) Balikpapan untuk lebih proaktif dalam pengawasan dan pembinaan terhadap semua fasilitas kesehatan, baik milik pemerintah maupun swasta. Harapannya, pengawasan ketat dapat mendorong peningkatan mutu layanan yang lebih merata dan responsif terhadap kebutuhan warga.
“Yang kita inginkan sederhana masyarakat bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak, cepat, dan ramah. Itu saja,” pungkas Yusdiana.(*)
