Balikpapan,penasatu.com- Puluhan mahasiswa dan mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP), Program Studi Administrasi Publik dari Universitas Tadulako (UNTAD), Palu, Sulawesi Tengah, mengunjungi kantor DPRD Kota Balikpapan, Selasa (21/5/2024).
Kunjungan ini dipimpin oleh Dosen Muda, Mohamad Roy Fandi, S.Sos, dan Dr. Imam Sofyan, M.Si, dan diterima oleh Leny Fadita, Kepala Bagian (Kabag) Humas dan Protokol DPRD Kota Balikpapan, di ruang Paripurna.
Dr. Imam Sofyan menjelaskan alasan pemilihan kota Balikpapan sebagai lokasi kunjungan sebelum menuju Ibu Kota Nusantara (IKN), karena Balikpapan merupakan kota penyangga IKN. “Sebelum kami ke IKN, kami sempatkan ke Balikpapan, mengingat kota Balikpapan merupakan kota penyangga IKN,” ujar Imam Sofyan.
Sebelum menyambangi DPRD Balikpapan, rombongan telah mengunjungi beberapa kantor dinas, seperti Bappeda Litbang, Disdukcapil, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), dan sejumlah OPD lainnya yang berhubungan dengan manajemen pelayanan publik.
Kunjungan ini merupakan bagian dari praktek pengenalan lapangan yang berkaitan dengan Manajemen Pelayanan Publik. “Diharapkan dari kunjungan ini, mahasiswa dan mahasiswi kami mendapatkan ilmu baru terutama tentang pelayanan publik sesuai jurusan para mahasiswa tersebut,” tambah Imam Sofyan.
Leny Fadita menyambut baik kedatangan rombongan mahasiswa dari UNTAD, Palu, dan menjelaskan bahwa tujuan mereka adalah mengetahui sejauh mana pelayanan publik yang diberikan oleh DPRD Kota Balikpapan.
Leny menjelaskan bahwa Humas Protokol DPRD Kota Balikpapan hanya memberikan fasilitas yang dibutuhkan oleh seluruh anggota DPRD. Untuk permasalahan atau aduan yang masuk, Humas Protokol akan membahasnya dengan Komisi terkait atau langsung oleh Ketua DPRD Balikpapan.
“Jadi kami hanya memfasilitasi ketika ada persetujuan dari pimpinan, kemudian baru dilaksanakan,” tutupnya.(*)
